Хочу поделиться своим опытом, который, уверена, будет полезен жителям Калуги и области, планирующим приобретать мебель. Эта история — предостережение для всех, кто ценит свои деньги и нервы.
Начало, которое казалось удачным
Два года назад я решила заказать комод по индивидуальным размерам. Обратилась к ИП Никулину Андрею Борисовичу, чей магазин тогда располагался в ТЦ «Новый дом». Всё начиналось хорошо: цена была привлекательной, а сроки изготовления соблюдены. Мы оставили 50% предоплаты, полагая, что всё пройдёт гладко.
Первые тревожные звоночки
Первое, что насторожило, — передача мебели прямо на улице, с разгрузкой из газели. Мы отказались от доставки, поэтому забирали товар сами. Приёмка происходила в темноте, что исключило возможность нормальной проверки. Комод был передан в собранном виде, но ящики вынули для удобства транспортировки.
Дома, когда я установила ящики на место, обнаружились серьёзные дефекты: по периметру всех ящиков были видны неровные, разного размера щели. Кроме того, дверь открывалась в противоположную сторону от утверждённой в заказе.
Безуспешные попытки решить проблему
Мы сразу связались с продавцом. На претензию о неправильном направлении открывания двери он ответил вопросом: «А что, проблема перевесить дверь как нужно?». Проблема была в том, что все отверстия уже были предусмотрены под текущее направление, которое меня не устраивало. После долгих обсуждений Никулин согласился заказать нужную дверь на заводе, но с условием, что устанавливать её придётся самостоятельно. Что касается кривизны ящиков, он предложил прислать мастера, но за отдельную плату.
Я отказалась платить дополнительные деньги и предложила два варианта: либо он самостоятельно устраняет все недостатки, либо мы обращаемся в суд. Продавец пообещал всё исправить, но затем просто перестал выходить на связь.
Судебные разбирательства и новые открытия
В итоге мы подали иск в суд. Там выяснилось, что Никулина уже хорошо знают: на него открыто более 70 исполнительных производств (всю информацию можно проверить на сайте УФССП). Общая сумма долгов, вероятно, превышает 2 миллиона рублей. Я познакомилась с более чем десятью пострадавшими: кто-то, как и я, получил некачественный товар, а кто-то отдал предоплату и не увидел ни мебели, ни денег.
Позже я нашла множество негативных отзывов об этом предпринимателе:
Борьба за справедливость
Мы объединились с другими пострадавшими, писали заявления в прокуратуру и МВД, но пока безрезультатно. К сожалению, число обманутых клиентов продолжает расти. Даже те, кто ранее защищал его репутацию, теперь признают ошибки:
Особенно тяжело пришлось тем, кто вообще не получил заказанную мебель:
Некоторые пострадавшие уже опустили руки, другие продолжают борьбу: подают иски в суд, обращаются к юристам, составляют повторные заявления в правоохранительные органы с требованием возбудить уголовное дело.
Важное предостережение
В заключение хочу предупредить всех: будьте осторожны с этим продавцом. Он может работать под разными торговыми марками, такими как «Эталон», «Калуга мебель», «Мебельный островок», «Дом мебели», «Мебель Калуги» и другими. Всегда проверяйте наименование юридического лица. Если это Никулин Андрей Борисович — немедленно отказывайтесь от сотрудничества. Берегите свои средства и душевное спокойствие!
