Многие из нас, сами того не осознавая, регулярно используют в общении различные психологические приёмы. Мы интуитивно подбираем слова и создаём ситуации, чтобы получить нужную информацию или реакцию от собеседника. Эти уловки — часть социального взаимодействия.
Однако существуют менее известные, но при этом очень эффективные техники, которые могут пригодиться в самых разных жизненных обстоятельствах.
1. Эффект последовательного согласия (или «Эффект Пифагора»)
- Если вам нужно получить от человека положительный ответ на важный вопрос, можно подготовить почву с помощью серии простых утверждений.
Суть метода в следующем: прежде чем задать ключевой вопрос, на который вы хотите услышать «да», задайте собеседнику три-четыре вопроса, на которые он гарантированно ответит утвердительно. Эта последовательность «да» создаёт у человека психологическую установку на согласие и повышает вероятность положительного ответа на вашу основную просьбу.
Рассмотрим на примере диалога:
— Паш, ты всё ещё встречаешься с Дашей?
— Да.
— А новый сезон «Игры престолов» смотрел?
— Да, конечно.
— Ты же помнишь, что мы друзья?
— Да-да, а что такое?
— Да так, хотел спросить, не сможешь занять до зарплаты тысячу рублей?
После череды автоматических согласий человек психологически более предрасположен ответить «да» и на основную, возможно, неудобную просьбу.
2. Метод когнитивного сдвига для успокоения
Когда человек находится в состоянии сильного эмоционального возбуждения — гнева, отчаяния или глубокой печали, — логические доводы часто не работают. Его сознание захвачено эмоциями. В такой ситуации может помочь техника «когнитивного сдвига».
Её суть — задать неожиданный, абсурдный или философский вопрос, совершенно не относящийся к ситуации. Это на мгновение «перезагружает» мозг собеседника, вырывая его из эмоциональной петли и заставляя переключиться на осмысление нового запроса.
Пример:
— ЗАЧЕМ ТЫ ЭТО СДЕЛАЛ?! Я ТЕБЯ НЕ ПРОЩУ!
— Слушай, а ты никогда не задумывался, сиамские близнецы в самолёте платят за один билет или за два?
Если вы видите, что человек на секунду задумался, отвлёкся или переспросил («Что?..»), — техника сработала. Напряжение спало. Если же реакция остаётся агрессивной, значит, уровень эмоций слишком высок, и лучше перейти к прямому диалогу, признав чувства собеседника: «Я вижу, как ты расстроен. Давай обсудим это спокойно. Что ты хочешь, чтобы я сделал?».
Таким образом, неожиданный вопрос даёт паузу, необходимую для того, чтобы эмоции немного улеглись и диалог стал возможен.
3. Техника целеустремлённого взгляда в толпе
Эта простая, но действенная уловка пригодится в городе. Если вам нужно быстро пройти через оживлённый поток людей, сконцентрируйте свой взгляд не на ближайших пешеходах, а на точке вдалеке — вашей цели (выход, угол здания, остановка). Идите уверенно, не отводя взгляд.
Люди в толпе на подсознательном уровне считывают направление взгляда идущего навстречу человека. Уверенный, сфокусированный вдаль взгляд сигнализирует: «Я иду целенаправленно и не собираюсь сворачивать». В ответ большинство пешеходов рефлекторно начинают немного уступать дорогу, корректируя свой путь.
Важное уточнение: этот метод работает в обычном потоке, но не сработает, если на вас бежит человек или кого-то сильно толкнули. В таких ситуациях срабатывают другие рефлексы. Но для уверенного движения в метро, на вокзале или на празднике этот приём очень эффективен.
Именно целеустремлённый взгляд помогает проложить наиболее быстрый и прямой маршрут в людском потоке.
Больше интересных статей здесь: Лайфхак.
Источник статьи: 3 уловки в психологии.
